Chcete být vidět ve výsledcích AI? Rozhodují recenze a zkušenosti zákazníků
Zákazník si informace aktivně vyhledává, porovnává a na jejich základě se rozhoduje. Dnes se ale tato logika postupně mění. Mezi zákazníka a značku stále častěji vstupuje umělá inteligence. Ta už neukazuje desítky výsledků jako klasický vyhledávač. Místo toho informace rovnou interpretuje, shrnuje a doporučuje. Zákazník tak často nedělá vlastní průzkum. Dostává hotový závěr. Firmy tak dnes nebojují jen o to, aby byly dohledatelné, ale o to, zda a jak se objeví v odpovědi AI.
Přečíst celé